ماذا فعلت أثناء الفترة التي تم تعيينك فيها لأخذ الخبرة العملية عن طريق أكاديمية IHG، وما الذي تعلمته؟

جاري ديكوفر، المدير العام لهوليداي إن إكسبريس بوليس هاوس، فخور للغاية بإنجازات فندقه مع أكاديمية IHG. "نحن سعداء للغاية لكوننا أكاديمية IHG رقم 600 التي يتم افتتاحها في العالم. يمنح برنامجنا المشاركين فيه خبرة عمل في أحد الفنادق لا تُقدَّر بثمن، ويُمكِّنهم من أن يعرفوا بأنفسهم مباشرةً ما يتطلبه الأمر لتوفير فنادق رائعة يحبها الضيوف."

ما أكثر شيء استمتعت به خلال الفترة التي تم تعيينك فيها لأخذ الخبرة العملية عن طريق أكاديمية IHG؟

حظيت جين لاود بتجربة رائعة أثناء مشاركتها في أكاديمية IHG، حيث أتيحت لها الفرصة لتجربة العديد من الأدوار الوظيفية في فندق هوليداي إن إكسبريس بوليس. فبالإضافة إلى فهمها للوظائف المختلفة في مجال الأعمال الفندقية، أُتيحت لجين الفرصة للمشاركة مع زملائها في الفندق الذين قضوا وقتًا لضمان اكتسابها لخبرة مفيدة. "أخذني هذا البرنامج في جولة عبر جميع الأقسام المتنوعة ومختلف جوانب العمل بالفندق. كل ما تعلمته لا يُقدَّر بثمن، فبعملي في كل من الاستقبال وخدمة تنظيف الغرف والاعتناء بالأرضيات وإدارة الحسابات… قد حظيت بالتعامل مع موجهين رائعين خلال البرنامج، ممّن علموني الكفاءة المهنية وكيفية الاعتناء بالضيوف. إنّي متحمسة لمشاركتي في برنامج IHG من الدرجة الأولى." ومنذ إكمالها لبرنامج أكاديمية IHG، انضمت جين إلى فريق الطعام والمشروبات كزميلة بدوام عمل جزئي، حيث تقوم باستعراض المهارات التي عملت على تنميتها وإتقانها أثناء الوقت الذي قضته في البرنامج.

ماذا تنوي أن تفعل بعد انتهاء فترة تعيينك لأخذ التجربة العملية؟ هل ساعدتك التجربة العملية في أكاديمية IHG في خطط مستقبلك المهني؟

تعمل النية الحسنة على تعزيز كرامة ونوعية الحياة التي يعيشها الأفراد والأسر، وذلك عن طريق تقوية المجتمعات وإزالة العوائق أمام تحقيق الفرص ومساعدة المحتاجين على تحقيق كامل إمكاناتهم من خلال التعلّم وقوة العمل.

"بدأ جافن ويلسون معنا في مايو الماضي، ولم يكن يرغب في العمل في غرفة الأطباق، إلا أنه قد حصل على الوظيفة الوحيدة الشاغرة لدينا في الفندق في ذلك الوقت وهي: غرفة الأطباق.

وبدأ منذ ذلك الوقت في تعلّم كيفية إعداد الطعام في المطبخ والطهي على الشواية والعمل على تحضير الولائم وانتظار الفرصة… بعد 6 أشهر من تكريسه لوقته، تمت ترقيته إلى وظيفة أحلامه وهي: العمل في مكتب الاستقبال. إنه شخص رائع، وأوّد أن أشكركم لما فعلتموه بإعطائكم الفرصة له للتعلّم ومن ثم تعريفي عليه من أجل تعيينه في هوليداي إن فاندربيلت. إنه يعمل بجد ويُظهر نتائج رائعة لمشاركته في "فرصة لتتألق" و"فرصة للنمو" التي يقدمها IHG". نحن فخورون به للغاية."